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Plan de continuidad de negocio

Respuesta corta

Un plan de continuidad de negocio (BCP) establece cómo una organización mantiene sus actividades críticas, o las recupera con rapidez, durante y después de una interrupción como un ciberataque, la caída de un servicio en la nube o la pérdida de una oficina. Define prioridades, tiempos de recuperación, responsables y procedimientos.

Análisis de impacto en el negocio

Un BCP empieza con un análisis de impacto en el negocio (BIA), que identifica los procesos críticos, los sistemas y proveedores de los que dependen y cuánto tiempo puede funcionar la empresa sin cada uno de ellos.

RTO y RPO

Dos cifras marcan la estrategia de recuperación. El RTO (Recovery Time Objective) es el tiempo máximo aceptable para restaurar un proceso o sistema. El RPO (Recovery Point Objective) es la cantidad máxima de datos, medida en tiempo, que la empresa puede permitirse perder, y determina la frecuencia de las copias de seguridad. Un RPO de cuatro horas implica copias al menos cada cuatro horas.

BCP frente a recuperación ante desastres

El BCP abarca todo el negocio: personas, oficinas, proveedores y comunicación. El plan de recuperación ante desastres (DRP) es su parte técnica, centrada en restaurar los sistemas y los datos. Ambos deben contemplar el ransomware, que puede inutilizar a la vez los sistemas y las copias de seguridad.

Dónde aparece en cumplimiento

ISO 27001 exige mantener la seguridad durante una interrupción y la preparación de las TIC para la continuidad del negocio (controles 5.29 y 5.30 del Anexo A). ISO 22301 es la norma para un sistema completo de gestión de la continuidad del negocio. El ENS, NIS2 y DORA exigen medidas de continuidad, y DORA exige además probarlas. Un plan que nunca se ha probado no es un plan fiable.

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